一、企业社会责任的界定 　　 　　企业社会责任概念源于美国，最先于1924年由美国的谢尔顿明确提出。美国企业社会责任专家阿尔奇·卡罗尔指出，企业社会责任是社会期盼于企业遵守之义务，原始的企业社会责任是企业经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任之和。我国的一些学者将企业社会责任定义为“企业为所处社会的全面和长远利益而必需关心，全力遵守的责任和义务，展现出为企业对社会的适应环境和发展的参予。

企业社会责任的内容十分非常丰富，既有强迫的法律责任，也有心态的道义责任”。　　 　　二、我国燃气具企业社会责任现状 　　 　　燃气具产业是新兴而又竞争白热化的行业，经过二十多年的发展，许多燃气具已沦为人们生活中必不可少的日用消费品，整个行业也更加受到社会各界的普遍注目，这也要求了燃气具企业应该分担适当的社会责任。　　但是，由于我国气源和气种的复杂性，行业跟上又较早，再加质量与技术的同质化、竞争的无序化现象，燃气具行业仍然不存在着“优未尝、差难汰”的怪圈，造成燃气具企业不存在着质量安全性、环境污染、员工福利确保等方面的问题。2008年第一季度，郑州市工商局对当地流通领域销售的部分燃气具产品展开了质量监测，随机提取家用燃气具样品19台，经检测，有6个样品被判断为不合格，1个品牌的样品中部分检验项目不合乎国家标准。

毕业论文网 http://www.lw54.com 　　随着行业的发展，ISO9001质量管理体系证书和ISO14000环保证书渐渐获得更加多经营者的推崇，他们也认识到遵守社会责任需要为企业产生利润效应、竞争力效应，甚至是茁壮效应。尽快采取有效措施，促成燃气具企业遵守涉及的社会责任，并对其社会责任绩效展开科学合理的视学，是十分必要的，也是十分急迫的。

　　 　　三、我国燃气具企业社会责任绩效评价模型建构 　　 　　企业社会责任具备“开放性”，其本身正处于大大发展之中，为了更佳地取决于企业遵守社会责任的绩效，我国很多学者在探寻建构一套合乎我国国情的社会责任绩效评价指标。就燃气具产业而言，评价企业社会责任程度牵涉到众多方面，为了需要清晰指标的自由选择，本文在对每项指标展开分析的基础上，融合燃气业行业特点和我国国情，侧重参照了SA8000指标体系，建构我国燃气具企业社会责任绩效评价模型。　　1、燃气具企业社会责任绩效评价模型建构的原则 　　（1）科学性原则。

指标体系结构的制订，指标的权衡，公式的推论等都要有科学的依据。只有坚决科学性的原则，提供的信息才具备可靠性和客观性，评价的结果才具备可信性。　　（2）系统性原则。指标体系要还包括社会责任所牵涉到到的众多方面，使其沦为一个系统，反映在具备层次性和整体性上。

层次性指指标体系要构成阶层性的功能群，层次之间要互相适应环境并具备一致性；整体性指不仅要留意指标体系整体的内在联系，而且要留意整体的功能和目标。毕业论文网 http://www.lw54.com 　　（3）代表性原则。所谓代表性所指的是指标既要体现当前国际上对企业遵守社会责任的联合拒绝，又要能承继我国杰出传统文化的精华，切合我国燃气具企业现实。指标的自由选择要全面，但应当区别主次、长短，要引人注目当前带上全局性而又十分关键的问题。

　　2、燃气具企业社会责任绩效评价模型的建构。根据燃气具企业社会责任绩效评价指标体系建构的原则和实际调研情况，为评价模型设计了一套3层总计39项指标体系。本指标体系共分劳工权益、人权确保、社会责任管理、商业道德、社会公益不道德五类评价因素。劳工权益、人权确保、社会责任管理三类评价因素下，又分成童工、劳动补偿报酬、安全卫生、工作时间、集体谈判权利、禁令强迫劳动、禁令种族歧视、劳动纪律、管理系统九项子因素。

商业道德和社会公益不道德两类评价因素，恪守了我国文化结构中对企业社会责任的传统价值观念，合乎燃气具企业的实际情况，分成消费者权益、债权人权益、公众权益和主要公益活动四项子因素。13项子因素下，共计设计了39个三级指标。　　3、燃气具企业社会责任绩效评价体系权重的确认。本文使用层次分析法（AHP）确认企业社会责任绩效评价指标体系中各指标的权重，AHP方法主要还包括四个步骤：结构层次；计算出来每一层中要素的权重；一致性检验；计算出来方案的综合权重。

毕业论文网 http://www.lw54.com 　　本文邀了来自企业、政府、研究机构的9名专家对同层次所有指标展开两两较为，按标度方法辨别它们的比较最重要程度，并将辨别结果分析，包含辨别矩阵。计算出来完后，对辨别矩阵展开一致性检验。一致性检验通过后，确认各因素的权重。

　　在燃气具企业社会责任绩效评价体系中的5类一级指标中，劳工权益、人权确保所占到权重居前两位，分别是54.74%和23.73%。后三位是商业道德11.61%、社会责任管理5.22%、社会公益不道德4.71%。将社会责任评分划为100分，各项因素的分数如下： 　　童工：否用于童工2.8分、未成年工占到职工雇员比例0.7分； 　　劳动补偿报酬：否继续执行当地政府规定的最低工资标准5.9分、否如期派发雇员工资和津贴3.6分、否额外如期派发雇员加班费工资或奖金1.7分、雇员劳动保险费用缴纳亲率1.4分、否确切告诉他雇员劳动报酬包含1.1分； 　　安全卫生：根本性安全事故发生率6.3分、根本性生产事故死亡率6分、职业病发生率5.2分、饮水安全性及食物存放在雇员餐食设施1.7分、生产场地内厕所等卫生设施2.3分、工人雇员宿舍条件5.4分、雇员应急和医疗服务4.4分； 　　工作时间：周平均值最多工作小时数3分、周平均值最多休息日数2.2分、周平均值最久加班费小时数1.。

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